[반품/교환] 제품을 수령했는데 교환하고 싶어요 FAQ - 닥터뉴엘

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제목 [반품/교환] 제품을 수령했는데 교환하고 싶어요
작성자 닥터뉴엘 (ip:)
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  • 작성일 2020-08-28
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교환접수 반품안내

[소비자 보호법 및 전자상거래법에 의거]
제품 수령후 7일 이내의 반품/교환/취소/환불이 가능하며, 미개봉 상태여야 합니다.
고객 편의를 위해 우체국 택배기사님을 보내드립니다. (반품완료기간 3~7일)
※ 고객님 단순변심으로 인한 교환 시 배송료는 고객님 부담입니다.(왕복택배비 6,000원)

[교 환]
교환상품 수령 후 새 제품으로 교환 가능합니다. (수령 후 1주일 이내)
- 다른 제품으로 교환 시 차액을 입금 확인 후 발송해 드립니다.
(잔액 발생시 적립금으로 적립 됩니다.)


제품 이상에 의한 반품이 허위로 판단될 경우 전자상거래법에 의거하여 형사처벌을 받을 수 있습니다.
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